数々のやらかしを今までしてきていますが、ソフトウェアテスト業務を立ち上げた直後に金融系のお客様に提案しに行った、この件ですね。2009年くらいの話です。SHIFTがまだ全然ソフトウェアテストで盛り上がっていないときの話で、丹下さんがその会社のCTOの方にアポをとってくださったんです。丹下さんがオブザーバーとして入ってくださった案件だったのですが、アポが翌日で、CTOに対して行う提案書を夜中に作らなきゃならないという状態だったんですね。僕はそれをミッションとして受け取ったんですけど、朝になってもアウトプットが全然出せなくて。報告する内容が整っていないその状態でも提案に臨まなければならない、絶望的な緊張感ってあるじゃないですか。提案日の朝、丹下さんにその提案書を見せたのですが、アポの時間も迫っていたので「とりあえずいくぞ」って言われて提案書を印刷して会社を出て、電車に乗ったんです。

電車に乗った瞬間、「オメーこれからどうすると思ってんだ！」って怒られまして。インパクトとしてはその出来事が大きかったんですけど、僕が何でこれを一番「やらかしたなー」と思うかというと、今、自分でも新サービスを立ち上げて提案しているのですが、やっぱりお客様がまだ価値もわからないものに対してお金を払ってサービスを受けようとしてくれることって、すごいことだと思うんですよ。だからこのやらかしで言うと、提案の機会をくださったCTOは「本当に投資の価値あるの？」って社内で言われてるはずなんです。そういう期待を背負っているのに、その顔に泥を塗るようなことをしてるんですよ。その提案の時間で、何の価値も出せていないんですから。正直、当時は「丹下さんの言っていることができなかった」という反省だけだったのですが、今になって振り返ると、お客様にむちゃくちゃ迷惑かけてるんです。お客様の社内に対するレピュテーションに相当被害を与えてるんですよ。今考えると、軽く寒気がしますね。

それを喋ろうと思ってました！でも、丹下さんに話していただいちゃったので、別の話を。大した話じゃないんですけど、一回丹下さんに尋常じゃないくらい怒られたことがあって。

当時赤坂にオフィスがあったときに、まあ夏ですね、短めのパンツを履いて出社してしまったんですよね。膝上くらいの、ちょっとおしゃれっぽいやつだったんですけど。広告代理店の営業マンみたいな。その日は外出も来客もないし、いいかなあと思って履いて行ったんですよね。そしたら、めちゃくちゃ怒ってたっていうわけじゃないんですけど、「真岡ちょっと」って言われて、真夏なのにぞっとしました（笑）。

一貫して「楽しませる」ということをちゃんと意識していることだと思います。業務でもそうだと思うんですよ。お客様が喜ぶのは何なのかを意識するというのは、ある意味日々のトレーニングじゃないですか。そういうところの感度が丹下さんは異様に鋭いと思いますし、良い意味で変わらなかったことだと思います。

すみません。全く一緒なんですよね（笑）。ちょっと表現は違うんですけど、遊びにめちゃくちゃ真剣なんですよ、うちの会社って。こんな会社ないと思うんです。忘年会とか最たる例じゃないですか。

単純に、給料が目的で働いているわけじゃないからですね。

もし組織を運営できる人がいるならどんどん入ってもらった方がいい。だってその方が、苦手な僕がやるよりもガバメントを守れるんだから。SHIFTってそういう会社じゃないですか。だから、入社が後か先かということは関係ないんですよ。自分にとって一番バリューの出せる働き方ってあるじゃないですか。僕だったら、モックを作るのは早いとか。だからそういう、自分が戦えるフィールドで、SHIFTという媒体の中で、化学変化を起こせる場所を見つければいいと思います。

一番は、SHIFTが好きだからです。

本当のことですから（笑）！でも、やっぱり頭の良い人と一緒に仕事ができるっていうのは嬉しいですよね。丹下さんも（取締役の小林）元也さんも、山梨くんもそうだし、すごく頭が良いじゃないですか。刺激をもらえるし、いろんな気づきをもらえるし。最近だと、（執行役員の）細田さんをはじめとした、今までのSHIFTメンバーとはちょっとタイプが違う方が入ってきたりして。タイプは違うけど、でも、ものすごく頭が良いじゃないですか。

「これからSHIFTはソフトウェアテスト1本で行こう、まずいろんなことをやる前に何かで1番になろう」っていう会議があったんですよね。これからどうしていこうっていう作戦会議だったんですけど、そこで丹下さんが言っていた「まず1つのことでプロになろう」と言っていた言葉を、鮮明に覚えてますね。

もともとSHIFTはインクス出身のメンバーが集まって出来た会社で、ある程度のところまでは「丹下さん」「元也さん」とインクス出身の先輩方に頼る感じで進んできたと思うんですけど、当時2009年とかそのあたりのタイミングで、中途入社で上のレイヤー人たちが入社してきた「これから会社を大きくしていくんだ」というタイミングは、改めて考えると印象に残っているなと。転換点だったなと思っています。

やっぱり、多少は面白くないなーと思った部分はありましたね、正直なところ（笑）。

はい（笑）。でも、当時は自己評価も低かったですし、嫌だとかそういう感情はそれほどなかったですね。

2年くらい前にホワイトデーでやったイベントがヤバいと思いましたね。バレンタインデーで女性陣が男性陣たちを盛り上げるような企画をしてくれたので、僕らも総勢力をあげてお返ししよう！ってブレストしたんですよ。そしたら丹下さんが「女子が一番喜ぶのは、外国人のイケメンモデルを呼んでお姫様抱っこに決まってるだろ！」って言い出して（笑）。本当にモデルを呼んで、cafeで良い香りのアロマを焚いて、天蓋をつけて……。

さらに丹下さんが言うわけですよ。「オフサイトだけ？何言ってるんだ」と。「オンサイトにもいくぞ」と（笑）。1個500円する高級なマカロンを、オンサイトの女子にまで配りに行きましたよね。僕の発想では絶対に生まれないし、その上徹底的にやっちゃうっていうのがヤバい。

丹下さんっていきなり突拍子もないこと言うじゃないですか。で、毎回驚かされるんですけど、１回だけ引くレベルのことがありまして。「CRB」なんですけど（笑）。

丹下さんのメールの署名欄に「CRB」って書いてあった時期があったんですよ。疑問に思って「これってどういう意味なんですか？」って聞いたら「Cはコンサルティング、Rはレーティング、Bはブレイン」と答えが返ってきたんです。「CRB」がまず何を指しているかって言うと、SHIFTとして実現していきたい方向性のことを指していたんですよね。だからまずはコンサルティングをやりたい、ゆくゆくはレーティング会社になりたいって言ってたんです。色々データを溜めてITの帝国データバンクに近しい存在になって、「あなたのプロジェクトの品質はこうですよ」っていうところを評価できるようになりたいという、今もまさにその途上だと思うんですけど。

Bの説明は、みなさんも絶対想像がつかないと思います。僕はこれを聞いて「え？」って思ったんですよね。Bはブレイン、で脳みそを指しているんですけど。丹下さんが説明してくれたのは「たぶん未来では、人間はホルマリン漬けの脳みそだけが筒の中に入っていてぷかぷか浮かぶような状態になってるから、そういうビジネスをしたいんだ」って言われて。……何言ってるんだこの人、って（笑）。

少し補足させてください（笑）。僕が言ったのは、「包丁ってあるじゃん。あれって人を殺せるのに規制も何もなく売られているけど、それで品質って守られてるって言えるのかな？」っていうのが本旨です。システムの品質だってそうじゃないですか。セキュリティとか。その頃、僕はTHE・研究職という感じの思考回路だったので、品質とは何かっていう概念の定義をしないと先に進めなかったんですよね。矛盾が生まれるから。ちなみに今たどり着いた答えは「経済合理性」ですね。自動車だって人を殺せるけど走ってるじゃないですか。その方が便利だから。

アメリカでしょう？確率論じゃないかと。どっちが幸せなんだっていう話ですよ。

大器晩成で。そうですね〜、まだまだ全然力は足りないと思うんですけど、やっぱりいつかは役員になりたいなと思っています。なかなか普段はこういう自分を出せないんですけど、SHIFTのこと、やっぱり好きなんですよね。

「会社は人生を楽しむための手段」という言葉を、丹下さんはずっと言っているんです。冒頭でも言いましたが、SHIFTの企業理念に「新しい価値の概念を追求し、誠実に世の中に価値を提供する」っていうのがあるじゃないですか。究極、丹下さんはお客様が喜んで、お金をもらえるレベルの価値提供をできれば何をやってもいいよって言ってるんだと、僕は思っているんです。だから例えば、いろんな業務があると思うんですけど、自分なりのやり方でもお客様がそう思ってくれて、提案して案件をもらえれば、何でもやらせてくれる会社だと思うんですよ。だから「自分で仕事は創る」くらいの気持ちで、そういう風に考えてお客様と接すると、もっともっと面白いサービスが生まれるんじゃないかなって思います。みなさん、一緒に面白いことをやりましょう。

自分がかつてそうだったからだと思うんですが、決めることが苦手な人が結構多いと思うんですよね。決めることってやっぱり結構難しい。でも、決めるまではすごく悩んでいいと思うんですが、決めた後には悩まない方が絶対いいなあと思います。あとは、日々不安とか、いろいろ感じながら僕も仕事をしているんですけど、どうしてもふさぎ込んじゃうことってありますよね。そういうときって、人それぞれだとは思うんですが、自分の殻に閉じこもっていても答えは出ないので、いろんな人と接触すると救われたりするんじゃないかと思います。なので、そういうときは積極的にコミュニケーションをとってみるのもいいんじゃないでしょうか。